Kjære medlem av Trimhuset og Focus.

Vi har, som dere alle vet, blitt satt i en veldig annerledes og en litt uvirkelig situasjon siden forrige torsdag, da vi ble beordret av myndigheten til å stenge dørene våre.

Det er dessverre lite håndfast informasjon vi kan gi dere akkurat nå som ikke er basert på antagelser. Siden instruksene og signalene vi får fra det offentlige og myndighetene endrer seg fra dag til dag, kan det vi hadde planer om å informere om på morgenen ha endret seg fullstendig utover dagen. Vi sørger derfor for å kvalitetssikre og dobbeltsjekke all informasjon, og videreformidle dette til dere først når vi er sikre på at det vi skriver er det rette for både dere og oss.

Så vi ønsker med dette å komme med en liten status oppdatering på hva alt dette innebærer for deg som medlem på et av våre senter.

Status på Trimhuset og Focus

Trimhuset og Focus har, for å ivareta både våre medlemmer og ansatte, valgt å ikke permittere alle de ansatte 100 %. Vi har istedet beholdt flere av de med faste stillinger i en liten prosentvis stilling for å ivareta kundeservice og treningstilbud over nettet for deg som medlem. Vi mener at det aller viktigste vi kan gjøre i denne situasjonen er å ta vare på deg som medlem, gjennom å opprettholde et tilbud til deg og din helse gjennom denne tiden, samtidig som vi sikrer at våre ansatte her har en jobb å gå tilbake til når hele denne situasjonen er over. - Og den dagen vil komme!

Vi jobber samtidig knallhardt med å redusere alle løpende kostnader ned til et absolutt minimum i denne perioden. Vi er i dialog med huseiere, leverandører, strømselskaper, og alle våre øvrige leverandører og samarbeidspartnere for å få til dette. Denne prosessen er dog tidkrevende, da mange andre også er i en tilsvarende situasjon.

Hva innebærer dette for deg?

Dette innebærer at vi kan fortsette arbeidet med å tilby varierte treningsalternativer for deg som medlem, selv med stengte dører. Vi har allerede fått opp en gruppe på facebook: “Hjemmetrening for medlemmer av Trimhuset og Focus” hvor våre flotte instruktører hyppig produserer og publiserer treningsvideoer for hjemmetrening. Vi har også delt nærmer 100 treningsvideoer fra Les Mills, og vi vil nå, i løpet av kort tid, komme opp med et nytt tilbud med live-streaming av treningsøkter.

Vi besvarer og behandler også fortløpende alt av henvendelser, spørsmål og tilbakemeldinger vi får fra dere som medlemmer i denne perioden, i tillegg til at vi aktivt utformer andre tilbud, som vi vil lansere så snart myndighetene åpner for dette.

Vedrørende trekk for april 2020:

Status er at vi, per dags dato, fått beskjed av myndigheten om å holde stengt til og med 26. mars. Etter den tid vil vi motta ny beskjed om vi kan åpne eller ikke. Vi har derfor valgt å la trekket for april gå som normalt. Hvis vi får beskjed om å holde stengt etter denne perioden, kommer vi til å finne gode løsninger for å kunne kompensere deg som medlem for dette. Vi kommer tilbake til dere på hvordan vi ønsker å gjøre dette, når vi vet mer om veien videre.

Vi kan kun be ydmykt om at dere har tålmodighet med oss rundt dette, og vi kan til gjengjeld love at vi skal bruke tiden vår på å finne gode løsninger for alle våre medlemmer.

Vi vet at myndighetene også jobber med subsidieringsordninger for vår bransje, men hva dette vil bli vet dessverre ingen enda.

Mitt viktigste budskap idag er at gjør alt vi kan for at hele denne situasjonen i minst mulig grad skal gå ut over deg som medlem hos oss! Så mye kan vi love. Det eneste vi kan håpe på, og arbeide mot, er at du fortsatt er å se som medlem hos oss når vi kan åpne våre dører på ny.

Vi håper og tror at dere har forståelse for kompleksiteten i situasjonen, og vi vil at dere skal vite at vi jobber knallhardt hver dag for å finne de beste løsningene, og vi vil på forhånd takke for all deres hjelp og støtte. Vi gjør alt vi kan for å trygge fremtiden, så vi igjen kan åpne dørene og se dere hos oss igjen, når myndighetene tillater det.

Til slutt…

Når det kommer til den videre utviklingen så vil vi publisere informasjon til dere så fort denne er på plass og kvalitetssikret. Vi ber om at dere fortsetter å følge aktivt med på nettsidene for siste oppdatering, så høres vi så snart det er noe nytt å fortelle! Husk å holde dere friske og aktive gjennom denne vanskelige perioden. Ta vare på deg selv og hverandre, og husk at den beste treningen er fortsatt den som blir noe av!

Med ydmyk hilsen, på vegne av alle ansatte på Trimhuset og Focus Norway:
Espen Andre Halvorsen